昨天，北京市旅行社服务质量监督管理所公布了8月份被投诉的旅行社名单，北京程锦旅行社有限公司、中国山水旅行社、北京市中侨国际旅游有限公司、北京北汽国际旅行社、北京世纪之旅旅行社有限公司、北京世纪金辉旅行社有限公司、北京北辰关键国际旅行社有限公司、中唐国际旅行社有限责任公司、北京亚泰假日园旅行社有限责任公司9家旅行社“榜上有名”。 据了解，消费者提出的11件有效投诉均为国内游质量投诉。而游客投诉相对集中的问题是降低服务质量标准。
2007年09月06日
